1、混亂計量,以次充好,誤導(dǎo)價格:利用客戶報價越低越好的心理,以低價格招攬客戶,結(jié)果在報價上項目含糊、材質(zhì)不清,增大實際搬家面積或者虛報人工費,材質(zhì)上以次充好,利用搬家按質(zhì)論價的特點蒙騙客戶.
2、良莠混雜,缺乏服務(wù)。一些管理低下、無程序、無售后服務(wù)的搬家隊伍或公司,利用客戶不懂搬家的弱點,竭力吹噓,承攬業(yè)務(wù),搬家竣工后,余款付清,質(zhì)量和維修成了大問題,簽訂的合同成一紙空文,客戶叫若不迭;與日俱增有甚者借用其它南沙搬家公司名義,臨時拼湊人員進行搬家,管理、服務(wù)混亂,出現(xiàn)質(zhì)量問題便逃之夭夭,給消費者帶來極在危害。有了這許許多多的前車之鑒,一些客戶仍未驚醒。他們或因為熟人介紹反動派不開面子,或只為選擇價格全家一點的非專業(yè)隊伍而寧愿使自己的家“受點兒委屈”。但是,我們也為另外一些客戶的覺醒和明智感到欣慰,他們在選擇廣州南沙搬家公司時重質(zhì)量和服務(wù),為規(guī)范家庭搬家服務(wù)市場帶來一線曙光。
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