在廣州,搬家公司競爭特別激烈,不管是搬家平臺也好,還是搬家公司都通過各種方式推銷自己的公司服務(wù)如何的好,價格是如何的實惠等等,甚至還有部分商家以超低的價格來誘惑客戶下單,在搬家時又各種理由坐地起價亂收費,這種惡意競爭不僅給客戶帶來了很多麻煩和損失,也給正規(guī)廣州搬家公司的接線人員帶來了很多委屈。
和在廣州搬家公司的接線崗位上的小張聊天時,小張抱怨的說經(jīng)常會遇到這樣的情況,就拿昨天的一位客戶來說吧,打電話來咨詢,從廣州搬家到無錫,東西也不少。需要一個中型車,我按著規(guī)定的價格幫他報價,客戶聽到報價后說:“你這也太貴了吧?搶錢吧?我咨詢過幾家的,人家車子才368元,人工才80元,我和他解釋收費標準時,人家直接就掛了電話。我只想說大哥,現(xiàn)在鐘點工都30元一小時了,你搬到無錫起碼要大半天,80元一個人你信嗎?我是不信。
其實你打廣州搬家公司電話咨詢價格時,肯定是想要一個真實的價格,而接線員的委屈就是給你報了一個實打?qū)嵉膬r格,卻被你認為是在搶錢,原因在于過多的李鬼搬家公司的報價太低,給了你誤導,導致你誤認為真實的報價是在搶錢。
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