昨天早上九點(diǎn)鐘廣州厚道搬家公司的四名搬家工人到筍崗村給客戶搬家,工人是準(zhǔn)時(shí)到客戶家的,但客戶張先生卻說我們沒有準(zhǔn)時(shí)到,讓他心里很不爽。胡先生的女兒在一旁說好話,還催促我們快點(diǎn)搬,不要跟他計(jì)較。才往外面搬了幾個(gè)箱子,空調(diào)師傅也在房間里拆空調(diào),不知道為什么張先生又讓工人停下來,要求我們的工人保證物品都不能損壞,搬到新家那邊要按照他的意思擺放,還說:“這個(gè)房子里所有的東西全都要搬走,一件不留。”客戶張先生前面提的要求我們都能做到,但要把屋里所有的東西都搬走就跟之前電話里談的不一樣。之前在電話里跟公司談的不一樣,在電話里聯(lián)系的時(shí)候張先生說只是搬裝好的紙箱,拆裝一臺(tái)空調(diào),現(xiàn)在全部要搬走那我們的貨車就裝不下,工人也不夠。
因?yàn)楦倦娫捴袄镎労玫牟顒e有點(diǎn)大,工人就跟客戶解釋,表示要是這樣我們就有點(diǎn)難做,就說這一句話,客戶張先生就順手抄起搟面杖,敲打餐桌,還大聲說:“我數(shù)十下,十下之內(nèi)你們?nèi)恳谖业拿媲跋В駝t我就不客氣了?!辫b于客戶的這個(gè)態(tài)度,要是繼續(xù)說的話就有可能進(jìn)一步的激化矛盾,于是,我們廣州搬家公司的工人就趕緊從客戶家里拿上自己的工具出來了,之后就聽見大門“嘭”的一聲巨響關(guān)上了。我們廣州厚道搬家工人下樓后就上車準(zhǔn)備走,張先生的女兒這時(shí)候也趕下來了,除了向工人說“對(duì)不起”之外還要求我們的工人再等一會(huì),等她老爸的情緒平復(fù)一下之后再上去搬??蛻舻呐畠哼€真是沒話說的,對(duì)搬家工人一直是客客氣氣的。但是,張先生那邊我們的工人有些怕了。不是我們沒有信心做好客戶的這個(gè)單,而是擔(dān)心在搬家的過程中要是又來這么一下我們走是不走?“算了不搬了”,廣州搬家的工人回答張先生的女兒,然后我們搬家工人還是開車回公司了。
說真的,如果客戶張先生今天的這個(gè)態(tài)度,要是對(duì)那些不正規(guī)搬家公司的工人和坐地起價(jià)的搬家工人還是可以的,對(duì)那樣的公司和那些搬家工人就應(yīng)該像寒風(fēng)掃落葉一樣。而對(duì)我們這些正規(guī)廣州搬家公司和搬家工人就有點(diǎn)接受不了,希望客戶能夠自省,萬事應(yīng)以和為貴。
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