前幾天我們搬家公司工人在新塘的半島城邦給一個客戶搬家,在卸車的時候客戶把自己的小車開到跟前,讓工人先把車上的小件物品全部卸下來裝在他的車上。等到客戶的小件物品全部搬走之后才讓工人搬大件物品,而且是全程都有人跟著,還有人拿著相機,要是在哪個地方碰一下就要馬上拍照,高的搬家工人心里非常的緊張。客戶這樣做,究其原因就是對搬家公司的不信任,就連這些正規(guī)搬家公司都是一樣,這足以說明廣州搬家市場現(xiàn)在確實是有點亂了。
都說搬家服務沒有以前好做,真正的根本原因還是搬家公司自身,一些搬家公司在搬家中存在欺詐客戶,不講誠信,對工人的一些不良行為聽之任之,客戶的投訴不予理睬,這些都是讓客戶非常不滿意的地方,一個公司如果真正能把說的這些問題全部解決掉,那么這個公司要不了多久就會被市民所喜歡。如果沒一家公司都能做到誠信,對客戶說到做到,加強公司的內(nèi)部管理,杜絕坐地起價和不誠信,對自己的搬家隊伍進行嚴格的培訓,深想要不了多久這樣的情況就一定會大有改觀。
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