厚道荔灣搬家公司負責人指出近日市民鄒女士碰上了一件煩心事兒,雇荔灣搬家公司搬家,可事后發(fā)現(xiàn)自家的幾件物品不見了,其中還包含一個記著銀行卡號和密碼的筆記本。在實際操作中,沒簽協(xié)議的消費者在貨物出現(xiàn)丟失、磕碰等情況時,經(jīng)常會陷入舉證難的尷尬。鄒女士說,筆記本上記著許多密碼,她正在把能回憶起來的逐一更改,可還是挺擔心。第二天的200元搬家費我都沒要,當賠償了。第二天鄒女士打電話給荔灣搬家公司時,搬家公司的工作人員孫師傅一口咬定,他拿走的兩床被子是鄒女士的丈夫送給他的。
厚道荔灣搬家公司負責人表示,消費者與搬家公司之間,即使只有口頭協(xié)議,搬家公司也有義務保證運輸貨物的完整性。建議消費者培養(yǎng)簽訂協(xié)議的習慣,另一方面也希望大家能對自己搬家前后的一些重要物品養(yǎng)成拍照、錄像取證的習慣。
付完了錢番禺搬家公司的工作人員離開后,鄒女士的鄰居提醒她,看到番禺搬家公司的工作人員拿走了一個透明的袋子。她與白云搬家公司的工作人員多次溝通,希望把筆記本要回來,一直沒有結果。事后,白云搬家公司的工作人員送回了被子,可那個記錄著重要信息的筆記本卻不見了,家里的床墊也破損了,還有一些物品也找不到了。他說,沒有看到什么筆記本:“一個筆記本才多少錢啊?記再重要的東西,我也用不上。上午番禺搬家公司派了4個人過來,搬了兩車之后,雙方約定第二天接著把剩下的東西搬走。事后,鄒女士打電話索要,他就把被子送回去了。
昨天相關部門按鄒女士提供的電話聯(lián)系了白云搬家公司的孫師傅。鄒女士沒有支付第二天200元的搬家費。孫師傅說,搬家時,鄒女士的愛人說兩床被子送給他了,他就把被子拿走了。張女士沒有簽協(xié)議,也拿不出任何證據(jù)索賠,難以維權?!睂O師傅覺得自己挺委屈。
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