天河搬家公司的工人都是很專業(yè)的,做事有經驗,搬運的工具齊全,又接受過專業(yè)的培訓,只有這樣的搬家隊伍才能為客戶提供真正的放心和省心的搬家服務,一般情況下我們的工人做事是很可靠和很放心的,如果我們的工人都沒把握搬走的東西成那說明這個東西確實難搬,客戶這時候就要有個心理準備了。這次,天河厚道搬家公司工人搬不上去的東西客戶另外找人來搬,結果出問題了。
十三號禮拜六,天河厚道搬家公司的七名搬家工人在海曙區(qū)的車站路給客戶搬公司,在要搬走的物品中有一個很大的玻璃會議桌臺面是搬運難度最大的,搬下來是走樓梯抬下來的,七個人在搬之前做足了準備工作才開始搬,因為玻璃的很容易碎,一碎就很有可能出問題,提前做好保護也是為了避免出現(xiàn)意外。
因為是廠房, 搬下來的樓梯還是很寬敞的,所以沒費多大勁就抬下來了。但是在新辦公室這邊難度就大了,樓層高,在二十九樓,關鍵是樓梯窄,玻璃臺面長有三米多,寬有兩米多,重約近三百斤,如果樓梯寬還能轉的過來,窄的話就很難,要是一不小心碰一下那問題就很嚴重。經過再三思量和仔細丈量,我們的工人師傅沒把握搬上去,就直接跟客戶說了我們不能做,也做不了。當時客戶很不悅,還認為我們天河搬家公司沒實力,連這個臺面都不能抬上去,還算什么大公司。然后告訴財務在我們搬完后馬上給錢走人,還叫財務要扣一部分錢下來,臺面沒抬上去這個錢是不能給的,然后又叫公司的行政經理去樓下找?guī)讉€人來,平時在車公廟就有很多蹬三輪搬家和收廢品的,那些人有力氣,應該沒問題。
客戶臨時在樓下找了六個人,還跟他們談好了價格,然后就開始往上抬,而我們這邊也剛好搬完。正在結賬的時候樓下傳來一個不好的消息,那幾個人在往上抬的過程中玻璃臺面在轉彎的時候摔在地上,有兩個人的手劃傷的很嚴重,要求客戶馬上派人下去處理。因為這件事情跟我們沒關系,在拿到錢之后我們的工人就走了。
事情最后是怎么處理的我不知道,但可以肯定的是客戶這次不但損失臺面,那兩個受傷的工人的醫(yī)藥費也可能要客戶出。之所以出現(xiàn)這樣的結果就是因為客戶堅持自己的想法,對我們天河搬家公司工人的建議置之不理。搬運一些比較特殊的物品不但要求工人專業(yè),事先的準備工作也必不可少,千萬不能強行去做,要是出了問題對誰也不好。
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