廣州厚道搬家公司小編經(jīng)常接到這樣的電話,我朋友以前找過你們搬家公司搬家,我是朋友推薦過來的,在我們廣州搬家公司像這樣的老客戶很多。我們廣州南沙搬家公司憑什么有這么多的回頭客,那就是我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。搬家公司不是一攬子的買賣,你這次讓客戶不滿意,下次客戶就不會再找你了。你這次讓客戶滿意了,他就會記住你,并把你推薦給需要搬家的親戚朋友,時間長了,你會形成一個很大的客戶群,這是一個搬家公司一筆極大的財富。
廣州荔灣搬家公司怎樣做才能讓客戶滿意呢?最主要的要讓客戶感覺物有所值,花了錢得到的搬家服務(wù)是高質(zhì)量的,搬家都是要由搬家工人去執(zhí)行,搬家工人要有禮貌,要有良好的溝通,家具物品按照客戶的要求擺放到位。當然搬家時有時間會遇到很多突發(fā)事件,也在考驗我們的應(yīng)變能力。但是事情千變?nèi)f變不離其宗,我們要記住的是一切要為客戶著想,盡力滿足客戶的合理要求。前幾天為一個客戶搬家,對我的感觸很深,也引發(fā)了我的思考。
一個剛上班的小姑娘,被公司派出去出差,原定就出差幾天的,可是后來公司改變了決定,要出差至少一年。不巧的是,公司的員工宿舍要搬家,這個小姑娘就想到了我們廣州厚道搬家公司,小姑娘還想把物品寄存在我們這里,出差回來再取。后來我們給她出招,我們可以通過物流給她發(fā)過去,搬家費用小姑娘通過網(wǎng)銀給我們轉(zhuǎn)過來。
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