對(duì)于新大樓的運(yùn)行理念和搬家運(yùn)行流程,厚道廣州搬家公司,廣州荔灣搬家公司總結(jié)出了五大特色。
一是全方位的信息發(fā)布。新門(mén)診大樓中運(yùn)用了各種各樣的屏:有大如一面墻的,可以分成不同的主題區(qū)域;有滾動(dòng)屏,顯示專家號(hào)的有無(wú);還有很小的信息提示屏,嵌入在掛號(hào)、收費(fèi)的柜臺(tái)中,隨時(shí)隨地顯示實(shí)時(shí)信息。
二是全面預(yù)約診療。有現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)站、診間等多種預(yù)約方式,專家門(mén)診的預(yù)約率已經(jīng)達(dá)到了50%。
三是全流程排隊(duì)叫號(hào)。所有環(huán)節(jié)都是電腦排隊(duì)叫號(hào),而且根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類別,設(shè)計(jì)了三種排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。候診區(qū)都實(shí)行二次分診。
四是全數(shù)字化藥房。最快10秒鐘,系統(tǒng)就可以自動(dòng)配好藥,一般都是藥等病人,病人不用排隊(duì)取藥。在長(zhǎng)征醫(yī)院新門(mén)診大樓的藥房,記者看到了這個(gè)先進(jìn)的“大塊頭”配藥機(jī),它通過(guò)條碼自動(dòng)識(shí)別藥品、自動(dòng)配藥,極大地提高了配藥效率。缺藥時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示,后臺(tái)人工補(bǔ)充該藥品。以前,長(zhǎng)征醫(yī)院的藥房需要10名藥劑師,有了這個(gè)“大塊頭”后,現(xiàn)在只需要3名藥劑師。
五是全智能化運(yùn)營(yíng)指揮中心。這也是長(zhǎng)征醫(yī)院的一大創(chuàng)新亮點(diǎn),不僅平時(shí)可以做到對(duì)門(mén)診大樓各處運(yùn)營(yíng)狀況的實(shí)時(shí)直觀監(jiān)控,便于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急指揮。該中心實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音通信網(wǎng)、視頻監(jiān)控網(wǎng)和醫(yī)療信息網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”,工作人員在一個(gè)操作界面上,就可以調(diào)取各個(gè)場(chǎng)所的情況,可與所有場(chǎng)所語(yǔ)音通話,并能調(diào)取實(shí)時(shí)的醫(yī)療數(shù)據(jù),譬如:目前門(mén)診量、多少人已就診、多少人在排隊(duì)、門(mén)診收入情況等。
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