有個客戶打電話我們廣州厚道搬家公司來說搬家,搬家的地址是從南沙區(qū)大運城邦一小區(qū)搬到海珠區(qū)梅林一村6樓樓梯。要搬的東西有一家鋼琴,一個洗衣機(jī),一個冰箱,一個電視機(jī),一套餐桌椅,兩張床加兩個床墊,還有個電腦桌,剩下的就是一些衣物等了,看見客戶的東西也不算特別多,基本上一個貨車就可以搞定,就報了小貨車的起步價650元,本以為這個價格應(yīng)該可以直接拿下這個客戶吧,沒想到客戶的一句話著實嚇了我一跳,他竟然搞一句,“我靠,這么貴,簡直在搶劫啊”,這話可把我笑死了,有沒有搞錯啊,650塊錢也叫“搶劫”,咱至于嗎?本想這樣無聊客戶直接掛點算了,簡直是浪費時間,但又心想吧,讓我遇到了這樣的一個極品,還不好好調(diào)侃調(diào)侃,于是我就故意問道“那您覺得多少錢才不叫搶劫呢?”,他說“剛才問了別家公司,人家報450,我都嫌高了,想找個更低點的,你們還敢報650”,親們聽見沒有,碰到450塊錢的搬家公司他還不立馬下單,可見這人有多摳門啊,簡直不動腦子想,450給你搬個家,人家有錢賺嗎?哪家公司有這樣的價格給我介紹介紹,咱以后按650接單,450轉(zhuǎn)手,豈不是坐著賺發(fā)了,搬家的朋友你知道嗎從南沙到海珠梅林的貨車的運費是多少你知道嗎,一架鋼琴最起碼要4個健壯的搬家工人才可以抬到6樓,這樣算下來搬家公司能賺多少就一目了然了。只有傻子才相信有這樣的搬家公司,居然還天真的想著更便宜!真是被他笑死了。然后我就問“網(wǎng)站上不是有價格嗎,為什么不看了之后再打電話呢”,他說“網(wǎng)站上的價格看到了,覺得那個不是真實的價格,可以砍價的”,真是把我氣死了,你以為是買衣服呢,都把最低價掛在那讓你們看了,不能接受就不用打電話,不打電話就可以節(jié)約一點電話費,還覺得那是不真實的,還想砍價,最后好好諷刺了一番才掛了電話。
碰到這樣的極品客戶,真實無法抑制自己作為一個業(yè)務(wù)員的情緒,咱素質(zhì)沒有那么高,碰到不爽的就要大膽罵出來。還是那句話,打電話咨詢之前麻煩先看看收費,接受不了的請繞道。
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