2014年元月3日早上8點(diǎn)鐘時(shí),市民陳先生撥打廣州厚道搬家公司熱線預(yù)訂搬家服務(wù),他說(shuō)自己是租房族,之前搬家時(shí)遭遇過(guò)幾家不正規(guī)的搬家公司,不但服務(wù)不周到,還經(jīng)常臨時(shí)加價(jià),讓他十分窩火。說(shuō)起我上次搬家工程,可不是一件容易的事。因?yàn)槲壹业臅瞧胀ㄈ思业膬杀?,所有打包的東西里,光書就占了80%,這真是件很恐怖的事情。二哥買回了十個(gè)大箱子,我和大哥各有分工:大哥負(fù)責(zé)收剩下的東西,我負(fù)責(zé)把要帶走的塑料制品擦一下。晚上,我們把收拾好的東西搬到客廳里,好讓搬家公司的人搬走,我對(duì)大哥用牛皮紙打包好的“書山”產(chǎn)生起了興趣,我抱起一包書,覺(jué)得不太重,便把它抱到了客廳,終于抱完了,可是,我的腰背像斷了似的,腿也如同灌滿了鉛。廣州厚道搬家公司是一家規(guī)模較大的專業(yè)搬家公司,有近十年的搬家貨運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。特別提醒市民,接受服務(wù)后,記得向工作人員索要搬家合同這是我們進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理的重要憑證。
去年搬家時(shí),事先和搬家公司口頭談好了價(jià)格,搬運(yùn)工臨時(shí)說(shuō)衣柜和床要拆卸才能搬運(yùn),加收拆卸費(fèi)200元。不料,拆裝拖拖拉拉,工人還開口要午飯錢。還有一次搬家,東西打包好了,對(duì)方突然說(shuō)一車裝不下,須分兩次裝,要求加價(jià)180元。這次搬家的早晨,我5點(diǎn)半就起來(lái)了。搬家公司的人來(lái)了,我和大哥十天收拾好的東西,他們居然不到30分鐘就搬到樓下了,速度之快,實(shí)在是讓我們張口結(jié)舌。廣州厚道搬家提醒,市民在找搬家公司時(shí)首先要挑選正規(guī)的、有信譽(yù)的搬家公司。預(yù)約時(shí),要與搬家公司進(jìn)行細(xì)節(jié)上的溝通,雙方最好簽訂寫有搬家時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格的服務(wù)合同,尤其對(duì)大件貴重物品,簽約時(shí)要標(biāo)明價(jià)格及質(zhì)量詳實(shí)情況,作為避免糾紛、解決爭(zhēng)議的依據(jù)。
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