顧客在郴州搬家到廣州前都要進(jìn)行篩選,一般都是選擇價格比較低的,當(dāng)然郴州搬家到廣州中也遇到過這樣那樣的問題。前幾天劉女士要搬家,一開始就聯(lián)系的厚道搬家,劉女士本來就是性子比較急的一個人,在咨詢過程中,因為坐席人員的對物品詳細(xì)詢問,導(dǎo)致王女士不耐煩,不理解就搬個家為什么弄得這么復(fù)雜,最終選擇的其他低價廣州搬家公司。
郴州搬家到廣州當(dāng)天,劉女士遇到了現(xiàn)場加費、扯皮、最后廣州搬家公司直接甩屁股走人,劉女士看著家里亂糟糟的一團(tuán),心情糟糕透了,本來是很喜慶的一件事情,結(jié)果弄成這樣??紤]再三她最終還是找了厚道搬家,坐席人員的詳細(xì)詢問,對劉女士搬家情況進(jìn)行全面了解,所以搬家過程中沒有出現(xiàn)爭執(zhí)情況,工人對物品保護(hù)到位,對客戶的禮貌,讓劉女士感動不己。在后來的回訪中劉女士也是贊美不斷,說道:廣州厚道搬家公司不愧是專業(yè)搬家公司,服務(wù)沒話說,連搬家后的紙袋等垃圾都幫我一并處理了,這是搬家我們滿意,以后我會介紹我更多的朋友用你們。感謝劉女士的對服務(wù)的肯定,我們將帶著大家的信任繼續(xù)前行。
最后告知大家,厚道郴州搬家到廣州客服對您搬運物品和情況進(jìn)行詳細(xì)了解,是因為郴州搬家到廣州是您的喬遷大事,我們希望通過細(xì)致的咨詢?yōu)槟扑]最合適的服務(wù),避免在搬運過程中產(chǎn)生不必要沖突。厚道搬家就是這樣,從服務(wù)中,從點點滴滴的細(xì)節(jié)中感動客戶,讓客戶認(rèn)可,然后一傳十十傳百,成為全國最大的后勤保障公司。
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