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白云搬家公司員工看到關(guān)于厚道的評(píng)語(yǔ)

[ 發(fā)布日期:2024-11-08 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

        前幾天有客戶在白云搬家公司的官網(wǎng)上留下了一段差評(píng),在評(píng)語(yǔ)中客戶給評(píng)價(jià)的第一條就是坐地起價(jià),而事實(shí)是客戶在之前的電話里報(bào)單的時(shí)候故意不報(bào)清楚他實(shí)際要搬走的東西,連大衣柜、兩張床和一大套沙發(fā)都不報(bào),床和大衣柜還要拆裝,導(dǎo)致第一次派去的車裝不下,又臨時(shí)更換大車,這樣一來費(fèi)用就要適當(dāng)增加,但客戶確認(rèn)為這就是坐地起價(jià),一直要堅(jiān)持原來的價(jià)格,還說搬家基本上沒成本,多點(diǎn)東西就應(yīng)該免費(fèi)給他搬過去。

        在評(píng)語(yǔ)中給出的第二條就是工人做事不專業(yè),這一點(diǎn)讓工人很難接受,為什么這么說呢?因?yàn)榭蛻粢嶙叩募揖咧谢旧隙际且郧安鹧b過兩三次的那種,柜子和床的很多地方已經(jīng)出現(xiàn)破損和拆裝不專業(yè)導(dǎo)致的損壞,工人還給客戶指出來了,也拍了照片,客戶也認(rèn)可??墒强蛻粼诮o公司的評(píng)語(yǔ)中卻說的工人做事不專業(yè),還有照片,希望跟客戶再次核實(shí)一下床和衣柜損傷的地方是怎么造成的,究竟是不是工人不專業(yè)還是原來就有的損壞。

        第三條客戶說工人的態(tài)度非常不好,還頂撞他。而事實(shí)是客戶在得知要換大車和需要增加費(fèi)用的時(shí)候態(tài)度就很不好,嘴里還時(shí)不時(shí)的帶個(gè)臟字,雖然做的是比較辛苦的工作,但也是有尊嚴(yán)的,被客戶吆五喝六的罵來罵去誰(shuí)受得了,頂撞客戶也是必然的。

        最后這單生意沒有做,是本站小編讓公司的工人回來的,與這樣的客戶不合作也罷,也不屑與這樣的客戶合作,一次成功的搬家需要的是雙雙都誠(chéng)信與互相尊重。在白云搬家市場(chǎng)成立二十年來,白云搬家公司從來都是極認(rèn)真的服務(wù)好每一位客戶,很多以前有過不愉快搬家經(jīng)歷的市民在跟合作過一次后改變了對(duì)白云搬家市場(chǎng)的偏見。這次這個(gè)客戶是遇到正規(guī)的白云搬家公司,如果遇到那些不正規(guī)的估計(jì)會(huì)打起來。當(dāng)然了,白云厚道搬家公司需要認(rèn)真地反思這件事情,但也希望那位客戶在看到這篇文章的時(shí)候自己也好好想想,難道自己就一點(diǎn)錯(cuò)都沒有嗎?你給的差評(píng)無(wú)法改變,但最好能夠客觀地看待這個(gè)問題,白云搬家公司也愿意接受每一位客戶的監(jiān)督。

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